Cybersäkerhet, AI och systemintegrationer är tre områden som just nu genomgår en blixtsnabb utveckling. För offentlig sektor, som ska hantera ökade resursutmaningar och komplexa regelverk, är det avgörande att förstå vart tekniken är på väg. Vi har frågat tre av Publitechs experter om deras viktigaste insikter inför 2026.
Gå direkt till:
”Investera i resiliens, inte bara efterlevnad inom cybersäkerhet”
Björn Nordle, som arbetar med molnlösningar och informationssäkerhet på Publitech, betonar att cybersäkerhet nu
flyttar från IT-avdelningen till ledningsnivå. Utvecklingen drivs av regelverk som NIS2 och DORA, och ett ökat cyberhot mot offentlig sektor.
Vad behöver kommuner och regioner fokusera på inom cybersäkerhet?
– Cybersäkerhet blir en av de största utmaningarna för svensk offentlig sektor 2026. Det är inte längre bara en teknisk fråga, utan ett affärskritiskt ansvar som kräver tydlig styrning och kontinuerlig uppföljning. NIS2 och DORA lyfter frågan till ledningsnivå och ställer högre krav på säkerhetsarbetet.
Hur påverkar AI säkerhetsarbetet för offentlig sektor?
– Under nästa år kommer AI-teknologi att implementeras i ännu större utsträckning. När vi nu börjar förstå hur denna nya teknologi ska användas, tror jag att fokus kommer att ligga på miljö, säkerhet och etik. De stora leverantörerna är fortfarande otydliga kring miljökostnader för AI.
Vilka utmaningar finns med stora språkmodeller (LLM)?
– Hur, och på vilket data, AI-modeller och stora språkmodeller (LLM) tränas påverkar hur de fattar beslut. Samtidigt är LLM icke-deterministiska, vilket skapar utmaningar för tillit och transparens. Det betyder att modeller kan ge olika svar på samma fråga, och det är inte alltid tydligt varför du får ett specifikt svar. Dessutom använder hotaktörer nya metoder för att få tillgång till data och system, till exempel genom prompting, vilket kräver helt nya säkerhetsstrategier inom AI och IT.
Vilka nya cyberhot måste kommuner och regioner vara beredda på?
– Hotbilden breddas; vi ser en fortsatt ökning av ransomware, samtidigt som hacktivism och geopolitiskt motiverade attacker används allt oftare. Med andra ord riktas attacker inte bara mot ekonomiska mål, utan även mot system för politiska syften eller för att påverka offentlig verksamhet.Attacktrycket är högt, därför är det viktigt att investera i resiliens, inte bara efterlevnad. Det handlar om att tåla och klara störningar, inte bara om att pricka av checklistor. Kommuner och regioner måste införa Zero Trust-arkitektur och multifaktorautentisering som standard, och prioritera snabb detektion och återhämtning lika högt som förebyggande arbete.
Läs mer om cybersäkerhet i offentlig sektor
”Slutanvändare ska bli serverade det som är viktigt”
Fredrik Lindåse, innovationschef på Publitech, ser AI som en nödvändig lösning på den resursutmaning som
offentlig sektor står inför. Framöver ska systemen bli ännu mer intelligenta och proaktiva medarbetare.
Hur kan AI hjälpa kommuner och regioner att hantera resursutmaningen?
– Vi står inför en framtid med stor resursbrist, och då är lösningen inte att arbeta mer, utan smartare. AI:s verkliga styrka är att den kan fungera som en intelligent partner i vår vardag. Under 2026 implementerar vi vårt nya AI-ramverk i Publitechs system, där chatboten blir först ut. Steg två blir att kommuner själva kan ladda upp sitt underlag och ställa frågor till chatboten.
På vilket sätt kan AI underlätta rutinuppgifter för offentlig sektor?
– Vi bygger också intelligenta AI-agenter som utför rutinuppgifter självständigt, som att hantera fakturor eller förbereda anställningsunderlag, där du som användare sedan granskar och attesterar arbetet. Jag brukar säga att målet är att våra slutanvändare inte ska behöva jaga information i systemen utan faktiskt bli serverade det som är viktigt.
Hur säkerställs dataintegritet och trygghet när AI blir en “kollega”?
– För offentlig sektor är tryggheten fundamental. Därför fokuserar vi på att lösa hantering av lokala AI-modeller som körs i vår egen SaaS-miljö. Det ger full AI-potential utan beroendet av det publika molnet, vilket säkerställer dataintegritet och suveränitet.
Läs mer om hur innovation, automation och AI kan stötta kommuner och regioner
”Självläkande integrationer är nästa steg”
Mikael Stewén, expert på systemintegrationer, menar att dagens fokus på API:er framöver kommer att ersättas av
AI-drivna, autonoma system som förenklar komplexa dataflöden dramatiskt.
Vilka utmaningar ser du att kommuner och regioner har med systemintegrationer?
– Många kommuner och regioner brottas fortfarande med ”integrations-spaghetti”, det vill säga en härva av punkt-till-punkt-kopplingar. För att digitaliseringen ska skapa verklig samhällsnytta måste data flöda fritt och säkert. Vägen dit är en modern, standardiserad integrationsplattform. När grunden är på plats öppnas helt nya möjligheter med AI.
Hur kan AI förbättra systemintegrationer framöver?
– Jag ser framför mig självläkande integrationer. Systemet kan då upptäcka och åtgärda ett felaktigt dataformat innan du ens har hunnit se en fellogg. Dessutom kommer AI kunna föreslå automatisk datamappning, vilket drastiskt minskar konfigurationstiden.
Hur jobbar Publitech för att framtidssäkra kundernas integrationsmöjligheter?
– Just nu håller vi på att implementera en modern Service Bus, med low code-funktioner och standardiserade datakontrakt, för att vara redo för framtidens intelligenta och autonoma system. Servicebussen kommer att möjliggöra ett mycket flexiblare och robustare sätt att integrera med våra system. Förenklat kan man se den som en "postcentral" som kopplar ihop kundens IT-system med våra tjänster på standardiserat sätt. Istället för att varje system ska prata direkt med alla andra, pratar alla system istället med bussen.
Läs vår guide om hur du skapar en smart integrationsstrategi
