Hur blev ett system för industriell gashantering grundbulten i svensk hjälpmedelsförsörjning? Vi dyker ner i historien bakom Sveriges mest använda system för logistik och lager inom vården och ser hur cirkulär ekonomi och beredskapslager är mer aktuellt än någonsin.
Det hela började tidigt 90-tal. Idén om att individmärka och spåra objekt föddes inom industrin för att hålla koll på gasflaskor. Men steget från gasflaskor till rollatorer visade sig vara kortare än man kunde tro. När Region Västmanlands Hjälpmedelscentrum insåg att tekniken för returhantering och service var precis vad de behövde, lades grunden för det vi idag känner som Publitech Logistik & Lager (Sesam). Ett avancerat system för allt som rör hjälpmedelshantering, lagerhållning och förskrivning av tekniska hjälpmedel och läkemedelsnära produkter, och som används av 95 procent av landets regioner.
Nya demografiska utmaningar kräver avancerad logistik
Stellan Ekholm, applikationskonsult inom BI på Sesam, har varit med sedan starten och sett Sesam växa fram till ett.png?width=278&height=278&name=image%20(23).png)
avancerat logistiksystem för hjälpmedelshantering och lagerhållning.
– Vid millennieskiftet skedde en förflyttning där allt fler regioner valde vårt system. På den tiden handlade innovation om att kunna läsa in prisavtal från disketter, minns han.
Sedan dess har hjälpmedelsbranschen expanderat enormt. Från att ha hanterat renodlade funktionsstödjande hjälpmedel är centralerna idag livsviktiga logistiknav för allt från förbrukningsartiklar till avancerade medicintekniska tjänster.
– Nu handlar vår uppgift om automatiserade flöden och att hantera demografi i förändring. Befolkningen i Sverige blir allt äldre, vi jobbar längre och får hjälpmedel tidigare i livet – delvis på grund av att det finns ett större utbud. Vi ser också en ökning av nära vård, där fler vårdas i hemmet, konstaterar Stellan Ekholm.
Insight: Guldgruvan som aldrig sover
En av de största milstolparna var utvecklingen av det vi idag kallar Insight; utveckling av en BI-databas för analys och uppföljning av Sesams data. Det som började som enkla textfiler för datauttag har utvecklats till ett kraftfullt business intelligence-verktyg. Varje natt tankas data från produktionsdatabasen över till ett dedikerat datalager – de berömda kuberna.
– Kuberna gör att du kan "vända och vrida" på din data. Du kan se kostnader, ledtider och individhistorik från tio år tillbaka. Som ett komplement finns dashboards som ger realtidsdata – perfekt för att ha koll på vad som händer i verksamheten under dagen, som till exempel inkomna akutorder, rekonditioneringsbehov av hjälpmedel och pågående utleveranser, förklarar Stellan Ekholm och tillägger att en erfaren användare en gång sa: “Insight är en guldgruva av data, du kan plocka ut precis vad du vill”.
Cirkulär ekonomi och beredskap allt viktigare för kommuner och regioner
För Sesam-användare har cirkulär ekonomi varit vardag i decennier. Systemet är byggt för att ta tillvara, serva och återanvända hjälpmedel; en modell som visat sig vara överlägsen både ekonomiskt och klimatmässigt. Stellan Ekholm understryker att Sesam stått stark genom olika politiska trender under åren; från fria val till outsourcing och slimmade lagerhyllor.
– Pandemin blev ett kvitto på systemets betydelse. Vi såg tydligt att de regioner som hade egen lagerhantering i Sesam kunde hantera bristsituationer mycket bättre än de som förlitat sig helt på externa partners. Under en period skulle allt levereras utan lagerhållning. Idag inser man att det finns risker. Nu värderas starka beredskapslager och lokal kontroll högre, menar han.
Från kuber till AI?
Nästa steg i utvecklingen handlar om AI. Visionen är att du ska kunna ställa en fråga direkt till systemet.
– Vi tittar mycket på hur AI kan hantera våra stora datamängder i Insight. Tanken är att du inte ens ska behöva ansluta till en specifik kub, istället ska du kunna ställa en fråga direkt till systemet och få svaret serverat direkt, berättar Stellan Ekholm.
Relationer som sträcker sig över decennier
Stellan Ekholm beskriver hjälpmedelshantering som en bransch där både utvecklare och kunder följs genom hela yrkeslivet.
– Jag har kunder som jag har jobbat med i snart 30 år. Att vi har en så aktiv användarförening gör att Sesam aldrig bara blir en köpt produkt, det blir hela Sveriges system. Jag vågar påstå att vi gemensamt har format svensk hjälpmedelsförsörjning till vad den är idag, avslutar han.
