Framtidens support är här

I början av 2026 lanserar vi på Publitech en AI-chatbot i våra system. Men vad innebär det för dig i din vardag, och hur kommer du igång? Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna.

Vad är Publitechs AI-chatbot?

Vår chatbot är en smart hjälpreda som använder artificiell intelligens för att ge dig snabba svar på dina frågor om våra produkter. Istället för att du själv letar i manualer, söker chatboten fram rätt information i vår dokumentation och sammanställer ett svar till dig direkt. Det är som att ha en expertkollega nära till hands, dygnet runt.

Vad kan jag använda chatboten till?

Just nu fungerar den som ett smidigt stöd för att hitta och sammanfatta produktinformation. Det sparar tid för både dig och dina kollegor. Oavsett om du är ny på jobbet och behöver vägledning, eller är en erfaren användare som letar efter en specifik detalj, finns verktyget där för att underlätta din arbetsdag.

Hur får jag tillgång till chatboten?

I den första versionen finns chatboten tillgänglig för dig som är SaaS-kund och använder:

• Publitech Lön & HR 

• Publitech Ekonomi 

Viktigt att veta: Chatboten är inte aktiverad automatiskt. Vi jobbar enligt en "opt-in"-princip, vilket betyder att en administratör i din organisation aktivt behöver slå på funktionen. Håll utkik – mer information om hur ni gör detta kommer snart!

Hur ser framtiden ut för AI hos Publitech?

Det här är bara början på en spännande resa. Vi utvecklar hela tiden tjänsten och planerar att lägga till fler funktioner och nå fler användargrupper framöver. Vårt mål är att chatboten ska växa i takt med dina behov och bli ett ännu kraftfullare stöd i ditt viktiga arbete inom offentlig sektor.