Integrationer i offentlig sektor: nyckeln till samverkan och effektivitet

Digitaliseringen inom offentlig sektor har tagit stora kliv framåt. Men den verkliga effekten i form av smidiga processer, minskad administration och bättre medborgarservice, uppnås först när systemen kan prata med varandra. Det är här integrationer kommer in i bilden.

Inom offentlig sektor handlar integrationer om att olika system, applikationer och databaser ska kunna utbyta information på ett strukturerat, säkert och begripligt sätt, men också goda möjligheter till en förvaltning som möjliggör en helhetsbild. 

🔍 Varför är detta extra viktigt nu?

Lagstiftning och nationella krav:

• DIGG (Myndigheten för digital förvaltning) har i uppdrag att främja samordning och tillgänglighet i offentliga IT-system.
  
  
• SKR och Inera trycker på behovet av öppna standarder och nationella ramverk (t.ex. inom vårddokumentation, personaldata, meddelandehantering).
  
  
• Nya lagkrav och rekommendationer från bl.a. MSB kring informationssäkerhet och totalförsvar kräver att integrationer är robusta, spårbara och transparenta.

Undvik inlåsningseffekter:

• Många regioner och kommuner har länge varit bundna till ett fåtal leverantörer med slutna system. Nu ökar kraven på att kunna växla leverantör eller systemdel utan att hela ekosystemet faller.

Effektivitet och användaren i fokus:

• En HR-specialist, ekonom eller schemaläggare ska inte behöva logga in i tre olika system; uppgifterna ska flöda mellan dem.
• Integrationer minskar dubbelarbete, sparar tid och förbättrar datakvalitet.
• Accelera digitalisering genom att dra nytta av sin egen data med t.ex. skapa datadrivet beslutsstöd 

🧠 Vad betyder det i praktiken?

Det är viktigt att man kravställer att systemet ska passa in i befintlig integrationsarkitektur snarare än att kravställa på specifika integrationer. När du upphandlar eller moderniserar system i offentlig sektor blir det allt viktigare att säkerställa att leverantören kan erbjuda:

✅ Färdiga integrationer till viktiga nyckelsystem

Till exempel färdiga kopplingar till vanligt förekommande system inom HR, lön, tid, ekonomi och vårdspecifika journalsystem. Det innebär mindre arbete för er och snabbare implementation.

✅ Stöd för etablerade dataformat och integrationsprotokoll

Vi stödjer bland annat, XML, CSV, JSON och SFTP. Det ger er möjlighet att både importera och exportera data på ett säkert sätt. Vi arbetar även kontinuerligt med att modernisera våra gränssnitt med öppna API:er.

✅ Tydlig integrationsstrategi med dokumentation och support

Som kund får du tillgång till tydlig dokumentation, kontaktvägar och support vid integrationer. Våra medarbetare är integrationsexperter, vi guidar dig genom hela processen – från behovsanalys till implementering.

✅ Flexibilitet att koppla på nya lösningar – även nationella tjänster

Med en öppen arkitektur är det enkelt att ansluta nya leverantörer och tjänster, oavsett om det handlar om nationella lösningar eller andra system.

Att välja system med goda integrationsmöjligheter är inte längre bara en teknisk fråga; det är ett strategiskt beslut. För kommuner och regioner handlar det om att bygga en modulär och hållbar IT-arkitektur, där man kan kombinera de bästa lösningarna.

Läs mer om vad vi erbjuder för integrationer på Publitech